みなさんこんにちは。社長の小山です。

今日は土曜日ですが、お客様が来社されました。久しぶりに来られて、直近の状況報告を行い、現場も見学されました。

このお客様は通販関係のお客様で、５月以降当社のキャパオーバーの物量だったので、２/３程度に減らして頂き、その辺りもどう変化したかを確認したいとのことでした。

結果として、現場がよくなったとのお褒めの言葉を頂きました。

下に入庫した商品が放置されていない。

商品コードが通路側に表示されていて、どれがどの商品か見分けがすぐにつくこと。

資材棚に商品が放置されていない。

実は以前の担当は辞め、６月に新しい担当に切り替わっています。色々なタイミングもありましたが、５S改善もされていました。

人にも適正にもよりますが、あまり詰め込みすぎると、その処理のみに追われてしまい、何かを良くするという気持ちが生まれないかと思います。だんだん気持ちがすさんでいくような感じです。今は、それほど、追い込まれることもないので、気持ちにも余裕があるように見えます。それが現場にも現れていました。

それぞれの仕事は今のまま永遠に続くことはありません。増えては減ってを繰り返します。その中で、どのように進めるかが非常に重要だと身に染みて感じました。

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