みなさんこんにちは。社長の小山です。

今日は月に一度の収支会議がありました。私としては、PDCAをしっかりやっていると感じています。色々な課題解決に向け動いています。採算の悪いお客様の対策、人間関係の問題、その他情報共有など。今日は、ある部署が人不足の問題があり、それに対する相談をしました。派遣を入れて補充しようみたいな結論になりました。

しかし、今後、日本の労働人口は減っていく一方で、有給取得、時給アップなど、労働者側が有利になるような方向に向かっていると思います。そうなると、人手がかかる仕事は、事業縮小し手放す会社も増えるだろうなとか、ガストのように配膳ロボを使い、人員削減をしていく企業も多くなると思います。

中小企業は大半の会社が労働集約型だと思います。この数年がそういう会社が生き残れるかどうかの山場になると考えています。思い切って、アマゾンやIT企業のように、そこでは利益を考えず、別から回収できるビジネスモデルを持つことが必要かもしれません。

例えば、通販で購入したダンボールにQRコードをつけ、購入者に広告するという手段を使い、広告主に配送料を負担してもらう。そうすれば、物流会社が、安いタリフ（配送料）を持っていなくても勝負できます。今までの発想（発送）を転換していかないと厳しいと思います。

今日の会議ではそんなこと感じました。従業員が気持ちよく働けて、且つ人件費も賄えるビジネスモデル、それを打ち出すのが社長の仕事だと思います。

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