みなさんこんにちは。社長の小山です。

今日はまた都内の配達に出てました。昨日の午後、いつもの配達員より今日の配達が出来なくなったとのことで連絡が入り、対応しました。今年に入り、４回目でしょうか…。だいぶ慣れました。私が経営の一線から引退したら、ぜひこのような仕事をしたいと思いました。嫌味ではなく、色々なところに行くので、道の勉強になる、足腰使うので、鍛えられる、移動中、勉強できる、行く先々、良い人多いので、ストレスない等。

今日は、思い込みという面で一言、伝票に行き先の注意事項が書かれてます。今日は、キーＢＯＸの暗証番号が書かれてました。しかし、指示された場所に、キーＢＯＸがありませんでした。その辺どんなに探してもない。仕方なく、配達の元請けの会社に電話をすると、『部屋の鍵、開いていませんか？』と。ノックしてドアノブを押すと開けることができ、別の業者の方が作業してました。先に開けていたのです。なんて事はなく、納品することができました。もう一カ所、今度はオートロックのマンションに納品で、指示された場所に鍵が置いておらず、どこを探してもない。また元請けに電話すると、『番号押して、中に誰かいませんか？』中の数字の番号を押して、呼び出すと、中から自動ドアを開けてもらいました。

注意事項は必要事項という頭でしかなかったので、また今まで全部それでやってきたので、当たり前だと思っていました。しかし、少し発想を変えれば、解決の糸口が見つかるかもしれません。思い込みは、なるべくしないように、悩んだ時こそ、柔軟な発想で立ち向かいたいと思いました。

最後に、今日の配達中に見えたスカイツリーです。

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