みなさんこんにちは。社長の小山です。

今日は、先日行われた同友会の７月例会についての感想を書きたいと思います。

７月は税理士の熊木さんが、報告をしてくださいました。テーマは、売上アップの秘訣でした。税理士ならではの数字的な視点で、大変勉強になりました。

経営者または営業、個人商売している人など、誰でも売上を今より上げたいという想いはあるでしょう。そこで、手をつけがちなのが、『新規』に目を向けること。新しいお客様を増やせば、売上が上がります。しかし、そのためには、たくさん広告したり、人脈を増やすために、会合に参加したり、会食したり、要はお金がかかります。結果として、お客様は増えたとしても、肝心な利益は増やせるのかということになります。

そこで、重要なことは、今のお客様の単価を上げること、利用回数を増やしてもらうことが大事ですということでした。

単価を上げる＝自社の品質、付加価値を上げる

利用回数を増やす＝入出庫、商品流動を増やす

これを実現するためには、今のお付き合いしているお客様と、更にコミュニケーションを取り、相手にとって必要なこと、サービス、相手にとってのベネフィット（利益、うちを使ってもらうことでどんな利益があるのか）を常に考えることが大事というお話を頂きました。

私の今の戦略としては、新規も既存も併せて売上を増やしていくこと。既存を増やす考え方として、非常に参考になる例会でした。

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